POLÍTICA DE ENVÍO
En Calzado Manzano, queremos ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra cómoda y eficiente. A continuación, presentamos nuestra política de envío:
Una vez realizado el pedido y confirmada la disponibilidad del producto en www.calzadomanzano.com y nuestro almacén se realizará el envío mediante nuestros socios logísticos predeterminados, garantizando un servicio confiable y eficiente para todos nuestros clientes.
En caso de pérdida o hurto durante el transporte, Calzado Manzano asume la responsabilidad de reponer los artículos enviados a través de nuestros socios comerciales designados.
Es importante destacar que, si los datos proporcionados por el cliente para el envío son incorrectos o inexactos, el cliente será el único responsable de cualquier daño que esto pueda causar, incluida la no entrega del envío.
El tiempo de entrega con el servicio de paquetería comienza 24 horas después de documentar el paquete o pedido en las oficinas de nuestros socios logísticos. Este plazo se cuenta en días y horas laborables, excluyendo sábados, domingos y días festivos. La duración del envío varía según los términos y condiciones de nuestros socios logísticos. El plazo de entrega puede extenderse hasta 3 semanas a partir de la compra, debido a la disponibilidad del producto o incidentes en las paqueterías encargadas del transporte del paquete.
Es importante tener en cuenta que estos tiempos pueden variar por diferentes motivos, principalmente la disponibilidad de inventario o la ocurrencia de eventos especiales como el Hot Sale, Buen Fin, promociones o festividades de fin de año. Sin embargo, nos comprometemos a trabajar arduamente para que el cliente reciba su pedido lo más pronto posible y le informaremos sobre cualquier retraso.
Una vez realizado el envío, el cliente recibirá un número de seguimiento para rastrear directamente el proceso de entrega. Además, en nuestro sitio web, los clientes tendrán acceso a información sobre el estado de su envío. Si desean más información o solicitar un servicio adicional, les invitamos cordialmente a ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra línea de atención a clientes.
